PLÁSTICOS PIONEROS S.A.S., identificada con NIT 900529309-7 y domicilio en Cra 32 Nº 38A Sur – 28, Barrio Mesa, Envigado, Antioquia, Colombia (en adelante "Pioneros S.A.S." o "nosotros"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos suministra a través de este sitio web. Esta política describe qué información recogemos, para qué la usamos y cómo puede usted ejercer sus derechos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
1. ¿Qué datos recogemos?
A través de los formularios de cotización y contacto de este sitio (pionerosplasticos.com) podemos recoger los siguientes datos, siempre que usted decida suministrarlos voluntariamente:
- Nombre y apellido
- Nombre de la empresa o negocio (opcional)
- Ciudad
- Número de teléfono / WhatsApp
- Correo electrónico (opcional)
- Información sobre el producto de su interés y comentarios adicionales que usted incluya
2. ¿Cómo se usa esta información?
Los formularios de este sitio web no almacenan sus datos en un servidor ni en una base de datos propia: al hacer clic en "Enviar", su navegador construye un mensaje con la información que usted diligenció y abre una conversación de WhatsApp dirigida directamente a nuestro número comercial (+57 312 844 5104), para que sea usted mismo quien envíe ese mensaje desde su propia cuenta de WhatsApp, si así lo decide.
Una vez recibimos su mensaje por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, usamos sus datos exclusivamente para:
- Responder su solicitud de cotización o información
- Brindarle asesoría comercial sobre nuestros productos
- Coordinar despachos, visitas técnicas o reuniones comerciales que usted solicite
- Mantener nuestra relación comercial, si usted se convierte en cliente
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí descritos, salvo obligación legal.
3. Finalidad del tratamiento
El tratamiento de sus datos tiene como única finalidad la gestión comercial descrita en esta política: atender solicitudes de cotización, información de producto y servicio al cliente relacionadas con tanques de auxilio y bolsas para combustible.
4. Sus derechos como titular de los datos
Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando aplique
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados
5. ¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores escribiéndonos a:
- Correo electrónico: pionerosventas@hotmail.com
- WhatsApp: +57 312 844 5104
- Dirección física: Cra 32 Nº 38A Sur – 28, Barrio Mesa, Envigado, Antioquia
Atenderemos su solicitud dentro de los términos establecidos por la ley colombiana.
6. Cookies y datos de navegación
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7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables para proteger la información que usted nos suministra directamente por WhatsApp, correo o teléfono, y solo la conservamos el tiempo necesario para atender su solicitud o mientras dure la relación comercial.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
Al diligenciar y enviar cualquiera de los formularios de este sitio, usted autoriza a Plásticos Pioneros S.A.S. a tratar sus datos personales conforme a lo descrito en esta política.